Helia HR

Відсоток алокації

Частка робочого тижня людини, призначена на певний проєкт: 60% від 40-годинного тижня ≈ 24 години. Цеглинка, з якої будуються плани завантаження.

Відсоток алокації виражає призначення на проєкти як частку стандартного робочого тижня, а не в сирих годинах. Це одиниця, яка робить плани завантаження порівнюваними між людьми й тижнями: 50% означає приблизно пів тижня незалежно від того, працює людина в Києві, Варшаві чи Лісабоні.

Чому в плануванні відсотки виграють у годин:

  • Вони переживають календарний шум. Державне свято скорочує години тижня, але алокація 50% усе одно означає «половину вашого часу».
  • Вони осмислено сумуються. Алокації людини за всіма проєктами мають давати в сумі ≤100%; усе, що вище, — свідоме рішення про перевантаження, а не бухгалтерська випадковість.
  • Вони чисто лягають на моделі білінгу. Алокація 60% на проєкті за моделлю time and materials задає очікування, з яким звіряються фактично залоговані години.

Дисципліна, яка має значення: алокації — це план, таймшити — це факт. Порівнювати їх по кожному проєкту щомісяця — саме так ви ловите розповзання скоупу (факт стабільно вищий за план) і тихе недовиконання (факт значно нижчий за алокацію, оплачену клієнтом).

У Helia алокації — це відсотки в матриці завантаження; рядок кожної людини сумується в показник утилізації, а рядок бенчу збирає все, що лишилося до 100%.

Відстежуйте, а не визначайте

Helia дає IT-сервісним командам довідник, матрицю завантаження, відпустки та клієнтський інвойсинг, що стоять за цими цифрами, — в одному місці.