Востаннє оновлено 2026-07-23 · Див. також Політику приватності
Helia HR («ми», «нас») — це продукт «програмне забезпечення як послуга» для HR- та people-operations-команд, який керується його засновником як фізичною особою-підприємцем. Користуючись Helia HR, ви погоджуєтеся з цими Умовами. Якщо ви не погоджуєтеся — не користуйтеся сервісом.
Ви відповідаєте за збереження доступу до свого облікового запису. Вхід побудований насамперед на єдиному вході (SSO) — Google, магічне посилання на вашу підтверджену робочу пошту або опційний пароль — і доступна двофакторна автентифікація. Оскільки доступ прив'язаний до вашої електронної пошти, тримайте її в безпеці та негайно повідомте нас, якщо підозрюєте несанкціонований доступ.
Кожна організація — це окремий тенант. Дані вашого тенанта — записи про працівників, проєкти, відпустки та все інше, що ви вносите, — належать вашій організації. Ми обробляємо їх як обробник даних від вашого імені. Власники можуть будь-коли експортувати свої дані зі сторінки облікового запису; деталі — у Політиці приватності.
Ви не будете (a) здійснювати зворотну розробку сервісу, (b) використовувати його для зберігання незаконного контенту, (c) втручатися в роботу інших тенантів або (d) намагатися отримати доступ до облікових записів, які вам не належать. Ми можемо призупинити доступ за суттєві порушення з розумним попередженням, окрім випадків, коли негайне призупинення потрібне для захисту сервісу або інших клієнтів.
Нові тенанти починають із 14-денного безкоштовного тріалу — картка не потрібна. Платні плани ще не увімкнені; коли вони запрацюють, ціни та скасування будуть у самообслуговуванні з вашого облікового запису, і ми попередимо вас до будь-якого списання. До того часу сервіс надається безкоштовно та «як є».
Ми прагнемо високої доступності та плануємо технічне обслуговування на періоди низького навантаження із завчасним попередженням про неаварійні роботи. Як продукт ранньої стадії ми поки що не пропонуємо договірної гарантії аптайму й не несемо відповідальності за простій, спричинений постачальниками вищого рівня (хостинг, DNS, автентифікація, платежі), що перебувають поза нашим розумним контролем.
Ви можете закрити свій тенант будь-коли. Після припинення ми зберігаємо зашифровані резервні копії протягом 30 днів, а потім остаточно видаляємо дані тенанта, якщо їх зберігання не вимагається законом. Записи журналу аудиту, які називають організацію, але не містять персональних даних, можуть зберігатися протягом нашого встановленого законом строку зберігання документів.
Ми можемо час від часу оновлювати ці Умови. Про суттєві зміни ми оголосимо в застосунку та електронною поштою щонайменше за 14 днів до набрання ними чинності. Продовження користування після дати набрання чинності означає прийняття змін. Архівні версії доступні на запит.
У межах, дозволених законом, наша сукупна відповідальність обмежується більшою з двох величин: сумою, яку ви сплатили нам за 12 місяців, що передували події, або €100. Ми не несемо відповідальності за непрямі, побічні збитки чи упущену вигоду. Ніщо тут не обмежує відповідальність, яку не можна обмежити за законом.
Ці Умови регулюються законодавством України, де оператор зареєстрований як фізична особа-підприємець. Клієнти з ЄС/ЄЕЗ зберігають усі імперативні права за своїми місцевими режимами захисту прав споживачів, а платежі обробляє наш Merchant of Record, який є продавцем за вашою покупкою.
Питання щодо цих Умов або запит щодо захисту даних? Напишіть на hello@heliahr.com.